Reclamación del IVA en penalizaciones por permanencia

Acabo de leer la noticia, y seguro que a mucha gente le viene bien conocerla:

A partir del pasado mes de noviembre, las compañías no tienen la obligación de sumar el IVA a la cuota que debe afrontar el usuario. Por tanto, todos aquellos clientes que hayan abandonado su operador de forma anticipada y hayan sido penalizados por incumplir el tiempo de permanencia podrían reclamar el importe del IVA en caso de que fuera facturado desde esa fecha. La Dirección General de Tributos no obliga a las compañías a repercutir el IVA a sus ex clientes en las penalizaciones desde el citado mes, por tanto podría haber usuarios que hayan pagado de más en su penalización.

Lo he leido en adslzone. No encuentro el enlace al texto legal para poder ser enviado a la compañía.

Para poder realizar este tipo de reclamaciones yo tampoco conozco la documentación necesaria, pero al leer la la noticia me ha parecido bastante interesante.
Desconocía que esto se pudiera hacer.
Quizá con un escrito a la compañía debería servir, ¿no? Aunque teniendo el texto legal lo puedes amparar en la ley y el artículo concreto.

Saludos.