Pasos a seguir si pierdes el móvil (1/2)

#1

Pasos a seguir si pierdes el móvil

Top 100

16/12/13 11:07

Si has perdido el móvil o te lo han robado, hay una serie de pasos que debes hacer, y será lo primero que debas hacer para no tener sorpresas en tu factura del móvil.

Bloquear el teléfono: sólo si la pantalla de tu móvil no estaba protegida con clave o patrón de reconocimiento. Puedes bloquearlo a distancia desde la web de tu app de recuperación.

Situarlo en el mapa: con la función GPS de la app de rescate verás en un mapa dónde está.

Contactar con quien lo tiene: lo primero es llamar a tu número, quizás alguien se ha encontrado tu móvil y quiera devolvértelo. Dependiendo de tu app de rescate, hay otras maneras de contactar con quien tiene tu teléfono: mensajes, alarmas...

Borrar tus datos: eliminar todo lo que no quieres que otros vean (emails, fotos, mensajes...). Las apps de rescate permiten hacer un reset a distancia. Pero al hacerlo las apps ya no podrán localizar ni seguir a tu teléfono.

Bloquear tarjeta SIM: llama a tu operador para que bloqueen la línea.

Ir a la policía: para cursar la denuncia necesitarás el IMEI. Hay que ser previsores: si no conservas la caja, tienes que haber apuntado el IMEI antes de que te roben el móvil.

Bloquear mediante IMEI: llama a tu operador y dales el código IMEI para que inhabiliten tu teléfono. Al hacerlo, tu móvil ya no podrá usarse con ninguna tarjeta SIM en España.

#2

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

16/12/13 15:51

Lo primordial es cortar la linea para no llevarte una sorpresa en la factura mensual si se trata de un móvil de contrato. Con las nuevas aplicaciones permiten la eliminación de datos, cuentas, fotos... eso es algo que ha mejorado, pero si no dispusieras del IMEI hay alguna forma de obtenerlo?

Un saludo.

#3

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

Top 100

Lorena González

16/12/13 15:54

Hola Sergio

El código IMEI es muy importante, y hay que conservarlo. Pero si no es tu caso puedes llamar al operador (siempre y cuando el móvil NO sea libre) y te pedirán los datos, ellos te dirán el IMEI del móvil, hay veces que en el contrato de compra también aparece. Si el móvil es libre y no tienes la caja...creo que no hay nada que hacer

Un saludo!

#4

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

16/12/13 16:13

Siempre viene bien saber este tipo de cosas si nunca te has visto en un caso así. Es recomendable conservar tal número y más con todos los robos que se producen a diario de móviles para después revenderlos a un precio menor.

#5

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

17/12/13 01:48

http://universocelular.com/2007/12/17/truco-saber-el-numero-de-imei-de-tu-celular/

#6

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

Top 100

Lorena González

17/12/13 09:11

Hola defensor.
He mirado el enlace que pones, lo de marcar el código y que te de el IMEI desde dónde lo tienes que hacer? ¿Desde el móvil? y si te roban el móvil, ¿cómo vas a mirar el código IMEI en la bateria?

Saludos.

#7

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

17/12/13 15:40

Se supone que uno no tiene que esperar a que le roben el móvil así que hay que anticiparse a los hechos por si las moscas.
Con el móvil en tu poder marcas eso que explican en esa web que he puesto y te apuntas en algún papel el código IMEI
El papelito lo puedes llevar en la cartera y para más seguridad tener alguna copia del papel en casa. Así en caso que te roben el móvil podrás saber igualmente el IMEI

#8

Re: Pasos a seguir si pierdes el móvil

efres

19/12/13 07:39

Buena información.

Sólo decir que en caso de robo, es recomendable bloquear únicamente la tarjeta SIM, formular denuncia y después de eso dejar el terminal activo durante aproximadamente un mes, para que la policía pueda rastrearlo. Si se bloquea el terminal ya sería imposible la localización.