Inclusión fichero de morosos erróneamente
Buenas tardes. Les comento un caso a ver sí me pueden ayudar a seguir los pasos adecuados.
Recientemente haciendo unos trámites con una empresa de telefonía,nos han informado de que mi mujer se encuentra incluida en asnef. Anteriormente, hace unos seis años,el banco ya nos informo de lo mismo. El caso era el DNI de mi mujer pero con el nombre de otra persona. Era con Vodafone . Mandamos carta y todo se soluciono. Ahora el caso es el mismo. Pero con Movistar, una deuda desde el 2009 a nombre de un tío pero con el DNI de mi mujer. Íbamos a hacer lo mismo, es decir mandar carta a asnef juntó con la fotocopia de mi mujer y asunto arreglado. Pero hemos pensado en que se puede volver a repetir y que alguien no esta haciendo las cosas como se debiera,entonces tenemos pensado denunciar e ir a dónde haga falta. Quisiéramos saber cuales son los pasos a seguir. Sería la omic, protección de datos? Os agradecería que me iluminarais.
Gracias y un saludo