Facturación, tarifas con watium (luz)
Buenos días, estoy teniendo una serie de inconvenientes/problemas con mi actual compañía watium. Para empezar, tengo contratado la tarifa 2.0 A y desde hace 3/4 meses nos están facturando la 2.0DHA, sin haberlo pedido y sin notificación previa. Desde ese cambio, me llegan facturas de 15 a 330 e, cuando antes no llegaban a los 70 a 120 la máxima ( 120e en verano con el aire puesto..)
Os detallo la última factura, que el importe es de 307,05, indica
término potencia
punta 9,2 kw x62 días x 0.115187 €
término energía
Punta 570kwh x 0,148832€
Valle 1540 kwh x 0,057995€
Con la tarifa realmente contratada, no me cobraban el valle y la potencia siembre rondaba entre los 400 y 550 kwh igual.. Y con facturas de 90/120e aprox... Que puedo hacer? He llamado a la compañía y me comentan que yo he pedido un cambio de tarifa, cosa que no he hecho y que además, gracias por avisar ya que me van a revisar las facturas y cobrarme con la 2.0DHA en vez de la realmente contratada 2.0A..
Hoy cojo del buzón, dos rectificaciones de las cuales me hacen abonar en los próximos días por mi cuenta bancaria esa diferencia de tarifa, una de ellas me cobrarán por pasarla de 2.0A a 2.0Dha 119.98€ de mas (valle 2.388 kwh) y otra de 174.58€ ( valle 1391 kwh). No se que hacer, ir a consumo? No puedo ir físicamente a la compañía por que es de Madrid y yo resido en un pueblo de Barcelona. Sigo con ellos actualmente, estamos de alquiler en un piso de 60 m. Y sólo estamos en casa por la tarde a partir de las 18h y noche..
Gracias de antemano a los valientes que me ayuden!!