Indignada con la poca formalidad y profesionalidad del grupo ENDESA
Hoy dia 13-05-2015 me levanto y me encuetro con la grata sorpresa de verme sin luz, por lo tanto voy a la central de endesa en san fernando (cadíz) y me dirijo al comercial explicandole que me han cortado la luz sin tener ningúna factura pendiente, a lo cual el me responde que en dos horas me volveran a conectar la luz. Son las 22.00 y todavia estoy sin luz, he llamado 7 veces por telefono y me contestan que en breve la tendré, pero el problema mas gordo es que en este mes ha sido cortada otra vez mas por un error informatico (dicen ellos) el caso es que estoy sin luz con 4 niños y una abuela enferma, solo expongo que se pusieran e mi lugar. Por supuesto esto así no se va a quedar, mañana a primera hora mi marido pondra una reclamación en la OMI con su abogado. No hay derecho a estar sin luz sin deuda pendiente. Espero que esto sirva para algo y que de una vez se conciencien, los responsables de que no se puede actuar tan a la ligera por un supuesto error informatico. creo que he sido educada y me retengo de no exponer lo que verdaderamento siento, imaginense lo que siento, con 4 hijos y una abuela enferma a oscuras sin poder cocinar. Gracias y espero que todo se resuelva satisfactoriamente.