De las estimaciones, refacturaciones y demás ENGAÑOS con el que financiamos gratis a Gas Natural
Estoy hasta el moño de que en Gas Natural hagan las estimaciones que les apetezca y que, una vez me haya quejado para su coreción, tienen la cara de "refacturarme" un abono que me habían realizado previamente! Me explico,
Mis facturas se han desarrollado de la siguiente forma:
1. Marzo: Factura a deber de 138€ por una lectura estimada de 7861 m3. Llamo para quejarme porque mi contador marca 7683 m3.
2. Marzo: Factura de abono a mi favor de 126€ por la lectura real que yo he proporcionado. Hasta aquí todo bien.
3. Mayo: factura a pagar de 143€ por una lectura estimada de 7861 m3. Llamo para quejarme porque mi contador marca 7694 m3. El operador me dice que no hay problema y que me corresponde una devolución de 121€.
2. Marzo: Factura de abono a mi favor de 121,43€€ por la lectura real que yo he proporcionado.
Me dice el operador que en el banco, como recibo de mayo, sólo me llegará la diferencia entre los 143 y los 121€ (22€)
Cual es mi sorpresa cuando hoy no sólo me llegan los 143 enteros y verdaderos de mayo, sino que además me han "refacturado" los 126€ que me correspondían de la devolución de marzo! O sea, un total de más de 270€!
Vivo solo y tengo el gas siempre apagado salvo los 5mins que me ducho al día.
Si podéis ayudarme a solucionar esta injusticia, os lo agradeceré muchísimo.