Cambio automatico de TUR1 a TUR2 - TUR
Muy buenas a todos.
En Diciembre de 2014 me cambie a la tarifa regulada. Hice calculos y tenia un consumo anual de unos 4500 kWh por lo que me decidi por la TUR1. La factura de agosto de 2015 me encuentro que me han cambiado automáticamente a la TUR2 que me es mucho mas cara porque el término fijo es mucho mayor. Llamo y me dicen que si el consumo es mayor de 5000 kWh la tarifa se cambia automáticamene a TUR2 "por ley". Insisten en que eso no es algo que ellos hagan (Gas Natural Sur) sino que viene impuesto por el gobierno. Lo primero es que desde que me cambié no he gastado mas de 2600 kWh y si cuento desde agosto de 2014 no llego a 4500 (pero eso sería contando consumos de la tarifa anterior) o sea que no he pasado de los 5000 kWh pero me fastidia mas eso de que me pueden cambiar la tarifa automáticamente.
Alguien sabe si eso es verdad? Si está regulado por ley que me pueden cambiar la tarifa? Alguien sabe donde puedo encontrar más información sobre el tema?
Un saludo y gracias de antemano,
Javier