Repuesta de Carrefour España ante una consulta a través de su Facebook

Buenas noches. He adquirido dos paquetes de semillas de Estevia y, observando que existen mas de 100 variedades, me gustaría saber si la variedad de que se trata es Estevia Rebaudiana y que no está modificada genéticamente, con lo cual, perdería los estevioles, o sea, gran parte de sus propiedades. Muchas gracias!!

Carrefour España

Hola Alberto, ¿podrías decirnos la numeración del código de barras y el código EAN de la Estevia? ¿Es marca Carrefour u otra marca? Además necesitamos tus datos personales o tarjeta de El Club Carrefour. Si no eres socio, te adjunto un enlace con las bases legales para el tratamiento de tus datos personales:
Necesitamos que nos confirmes de manera expresa si aceptas o no las condiciones de dichas bases. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Todo esto lo necesitamos para hablar con el departamento correspondiente. Muchas gracias.

yo

Buenas noches. Este es el envase y el ticket de compra. Si podeis, facilitadme esa información, ya que en el Centro de Atención al Cliente de Carrefour Ctra. de Valverde (Badajoz) no saben nada sobre la cuestión. Es mas, no sabía nada ni el responsable de vuestra sección de jardinería. Por otra parte, me parece exagerado que tenga que facilitaros mis datos personales para esta cuestión, ya que no se trata de una información, ni relevante, ni restringida a nada. Puede ser pública perfectamente. También me llama la atención que tenga que ser de no sé qué club y/o facilitar mis datos, cuando esa información te la facilita cualquier tiendita de plantas de barrio. Creo que con el ticket debería ser suficiente. Visto de forma contraria, es como si yo, para facilitaros mis datos personales, os exijo los datos de constitución de la sociedad Centros Comerciales Carrefour, S.A. u os pido la escritura de constitución(ya, ya sé, está en el Registro Mercantil, que es público). Exagerado, ¿No?, pues eso. En fin, si podeis me respondeis. Si no, la próxima vez habrá que ir a otro sitio. ¿Quizá a vuestro proveedor en internet? Lo dicho, sin acritud. Si no es mucha molestia, facilitadme esa información. Por cierto, el código EAN13 es 8 410579 008024 . Un cordial saludo.

(En este punto adjunto las tres fotos: 2 del producto + el ticket de compra)

Carrefour España

Buenos días Alberto, para poder facilitarte la información que nos solicitas es necesario que nos hagas llegar tu número de tarjeta Club, o sino dispones de la misma, tus datos personales aceptando de forma expresa las bases legales para el tratamiento de los mismos: . Este es el procedimiento para poder trasladar tu solicitud al departamento correspondiente. Un saludo.

Carrefour España

Lo de la tarjeta El Club Carrefour es para tomar los datos de ahí para iniciar el proceso de petición de datos al Departamento correspondiente sobre el producto que necesitas saber datos: estevia rebaudiana. Si no debemos tener algunos datos personales y de ahí el enlace anterior. Sentimos las molestias. Saludos.