Gas Natural Fenosa Abuso en Facturación Lecturas Estimadas
Expongo aquí la arbitrariedad, abuso e impunidad en la que Gas Natural Fenosa actúa en la facturación del consumo de gas residencial.
El abuso es tan descarado que al reclamar, hasta te llegan a decir “esto es lo que hay y punto”
Por los últimos años no ha habido consumo porque la vivienda no se ha habitado pero, a pesar de ello se pagaron todos los suministros con consumo cero.
De repente Gas Natural salió con el tema de que había consumo y no reflejado en sus lecturas porque su contador no funcionaba.
Asestaron un consumo de 250 m³ y exigieron el cambio de contador. En el ciclo siguiente, ignoraron la su nueva lectura y volvieron a facturar 325 m³ todo eso sin haber consumo.
Al reclamar el abuso, me exigieron que produjera el recibo con su lectura, ya que ellos no tenían ese dato, lo extraviaron dijeron.
Les entregué su recibo con su lectura real junto a las facturas del Agua y de la Luz por esos mismos años, en donde se refleja claramente que no hay consumo alguno ni de Agua ni de Luz.
A pesar de haber pagado los consumos cero y de demostrar que no ha habido consumo en los otros suministros como prueba que tampoco se consumía Gas. Me pasaron a cobro todos los consumos estimados que Gas Natural ha inventado por un total de 600.00€ en una vivienda donde ni siquiera ha habido consumo.
Actúan con impunidad porque saber que consumidores como yo poco o nada pueden hacer para parar ese abuso. Todo lo aquí descrito está absolutamente documentado.