¿Pueden cambiar el importe de una factura -pagada- de hace 6 meses?
Por una mudanza, hice un cambio de titular del contrato del gas en abril. Llegó la factura (período entre la última factura y el día del cambio) en junio, con un importe muy coherente respecto a los consumos y facturas que han llegado durante todo el año. Ahora, me ha llegado una factura en el que me reclaman un importe desorbitado por ese mismo período con la escusa de que se hizo una regularización final a la baja y se han dado cuenta ahora. Cabe decir que en la factura que me llegó en junio constaba que la lectura sobre la que se basaba era real, no estimada.
Ahora, después de poner la reclamación debidamente, me argumentan que necesitan el valor de la lectura del contador de cuando me fui en abril, dato que ya no tengo por el tiempo que ha pasado y que no puedo conseguir de ningún modo. ¿Qué puedo hacer?