Seguro de protección eléctrica IBERDROLA. Aviso a incautos
Buenos días. Por si le sirve a alguien antes de decidirse a contratar, cuento mi caso.
Contraté con IBERDROLA un seguro de protección eléctrica que incluye reparación de electrodomésticos.
Aviso de un problema con la lavadora (salta el diferencial). Me envían un técnico que la repara y me dice que había sido "manipulada" , lo que no es cierto (he pedido al fabricante que me lo confirme por escrito) ya que nunca ha sido reparada (ni siquiera abierta).
A los 20' vuelve a fallar e IBERDROLA se niega a reparar alegando que había sido supuestamente "manipulada" , de lo que se desprende que cualquier electrodoméstico que haya sido reparado en alguna ocasión (que no es este caso), quedará fuera de la cobertura de este seguro.
Esta circunstancia no esta recogida en ninguna clausula del contrato. Además. como no conocen cual es la avería, ni siquiera saben si podría estar relacionada con la supuesta "manipulación" o no. Simplemente se niegan a cumplir su compromiso contractual, por la cara.
Llevo 9 días lavando a mano, he reclamado y pedido a IBERDROLA que me notifique por escrito la negativa y procederé, asistido por un abogado, judicialmente a reclamar los daños y perjuicios (supongo que pasaré semanas lavando a mano, pero ya supone una cuestión de dignidad).
Saludos