Reclamación TV dañada - Caja sin abrir durante unos meses
Buenas,
a ver si alguien puede ayudarme con un problema que tengo. Compramos una TV Sony por la tienda online Worten en Noviembre; no hemos abierto la caja hasta esta semana porque la TV va en una casa en la cual estamos de reformas y no teníamos donde ponerla.
Cuando abro la TV todo correcto, la instalo, y al encenderla tiene unas manchas en la pantalla. Contacto con Sony, les envío una foto y me dicen que al ser un daño físico no lo cubre la garantía. Al ponerme en contacto con Worten me dicen que ha expirado el plazo de devolución y que no pueden hacer nada.
¿Hay algo que pueda hacer? Se que es fallo mío por no haberla abierto al recibirla, pero tengo alguna manera de reclamar?
Muchas gracias, un saludo