Servicio Naturgy servielectric_ Experiencia horrible - Servigas

 

Tengo contratado el servicio Servielectric y estoy con Naturgy 

Llevo 25 dias con la lavadora rota, y sin aparecer nadie para repararla.( vino un tecnico el primer dia y hasta ahora).

Los telefonistas me dicen que la reclamación está en el responsable, con lo que si un responsable permite que un cliente pase por esta situación, pero quien puede estar con la lavadora 25 dias sin que la reparen y encima pagando un servicio por ello???

Esto es una verguenza y no merece estar en una compañia que dá estos servicios.

UN GRAN SERVICIO DE UNA GRAN EMPRESA " BRAVO" 

Pues más o menos lo mismo. No han sido capaces de arreglar una lavadora en 43 días.... Cuando finalmente presentan un presupuesto (más de 40 días para una avería mecánica sencilla que el SAT diagnosticó en 5 minutos), las horas de mano de obra doblan a las presentadas por el SAT de Bosch y las piezas son un 60% más caras que la tarifa oficial. Incluso teniendo SVE Xpress Piezas, la reparación salía más cara que llamando al SAT. Un engañabobos. Baja solicitada y denuncia a Consumo.