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¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

23 respuestas
¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?
¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?
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#1

¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Saludos!

Ahora es raro que no tengamos llamadas nacionales gratuitas o bonos y llamar a un 902 nos resulta caro. ¿Por qué lo usan casi todas las empresas como forma de contacto?

En cualquier caso, recordad la página No más números 900 - Aprende a llamar gratis ( www.nmn900.com ).

#2

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

una de las ventajas es que los operadores están en paises de mano de obra semi-regalada

#3

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Un 900, la empresa a la que llamas pagas la totalidad de la llamada. un 902 es como una llamada local por lo que ellos pagan la mitad y el cliente la otra mitad, cuando nos vamos a no mas 900 y pillamos el equivalente del 902 porque antes de tener un 902 por formación tiene un equivalente de algún lugar de España el coste es para la operadora de teléfono con la tarifa plana nos sale gratis, que a ellos le suele ser insignificante puesto que ya tienen las infraestructuras digan lo que digan.

#4

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Javier, una matización...

Un 900, la empresa a la que llamas paga la totalidad de la llamada... correcto
Un 901, la empresa paga la mitad y tu la otra mitad de la llamada... no un 902
Un 902, tú pagas integramente la llamada...

Los 9xx son mascaras de números normales y corrientes... aunque llames a un 902.999.999, realmente estás llamando a un 91.987.6543... pero pagas por un 902

S2

#5

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Ventaja? que es un número de central y a las centrales les gusta tenerlo todo controlado.

#6

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Gracias por la información

#7

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Me refería a esto

Los 9xx son mascaras de números normales y corrientes... aunque llames a un 902.999.999, realmente estás llamando a un 91.987.654... pero pagas por un 902.
Una centralita telefónica se puede tener con cualquier número. De hecho intentamos burlarlas utilizando la información de www.nmn900.com. No entiendo qué ventaja saca la empresa utilizando una máscara que hace que al cliente le cueste dinero porque las operadoras están en otro país pero es un desvio (¿tal vez interno?) desde España.
#8

Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?

Porque los titulares de una línea 902 pueden percibir dinero por las llamadas que reciben:

http://www.grupodialoga.es/reversiones.html

Aquí tienes una empresa que si contratas un 902 con ellos, te pagan 0,07 € por cada minuto de llamada que recibas.