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Cuenta cliente NH-Hotels
No sé si el tema es adecuado para este foro pero ahí va:
Soy cliente (de muy largo recorrido) de NH Hoteles. Por ese motivo dispongo de una cuenta de cliente en la que se van anotando los puntos generados por mis estancias y aproximadamente una vez al año utilizo esos puntos para pagar una reserva.
Ultimamente su página web no me reconoce la contraseña, puedo haberme equivocado y es algo que, normalmente, no tiene mayor importancia porque cualquier página web contempla la forma de restablecer una contraseña. En este caso es a través del clásico correo de "restablecimiento de contraseña". Ahí empieza el problema: restablezco contraseña, todo correcto, entro de nuevo en la web y ¡contraseña incorrecta!
Por teléfono solo atienden en Central de reservas y no quiero reservar hasta que aclare esto...
Por correo electrónico: ya he escrito 2 veces y me responden con correo "tipo" que me atenderan cuando puedan y me dan los números de teléfono a los que ya he llamado (también firman como "Central de reservas".
Es un bucle kafkiano... Se os ocurre alguna idea??
Gracias y perdón por el rollazo.
Soy cliente (de muy largo recorrido) de NH Hoteles. Por ese motivo dispongo de una cuenta de cliente en la que se van anotando los puntos generados por mis estancias y aproximadamente una vez al año utilizo esos puntos para pagar una reserva.
Ultimamente su página web no me reconoce la contraseña, puedo haberme equivocado y es algo que, normalmente, no tiene mayor importancia porque cualquier página web contempla la forma de restablecer una contraseña. En este caso es a través del clásico correo de "restablecimiento de contraseña". Ahí empieza el problema: restablezco contraseña, todo correcto, entro de nuevo en la web y ¡contraseña incorrecta!
Por teléfono solo atienden en Central de reservas y no quiero reservar hasta que aclare esto...
Por correo electrónico: ya he escrito 2 veces y me responden con correo "tipo" que me atenderan cuando puedan y me dan los números de teléfono a los que ya he llamado (también firman como "Central de reservas".
Es un bucle kafkiano... Se os ocurre alguna idea??
Gracias y perdón por el rollazo.
