¿Os parece legal esta práctica de El Corte Inglés?
Hola a todos.
Hay una práctica de ECI que me parece abusiva. Os lo comento.
Cuando compro algo en efectivo, si más tarde lo devuelvo siempre antes de devolverme el dinero rellenan un papel y me solicitan mis datos personales, a lo que yo me niego. Normalmente eso desconcierta al dependiente de turno y siempre tengo que explicarles que si en la compra en efectivo no me exigieron identificarme, igual de anónimo es el reintegro. A veces incluso (y no sé si lo hago apropiadamente), les digo que esa práctica violaría la Ley de Protección de Datos. La última vez el encargado que me atendió se negaba a devolverme el dinero si no le proporcionaba mis datos (nombre y apellidos y DNI), a lo que le contesté que me pusiera en contacto con un superior. Hizo un par de llamadas y acabó devolviéndome mi dinero.
¿Es una buena práctica la suya? A mí me parece totalmente abusiva, si la compra fue en metálico, la devolución en metálico sin mayores milongas. Eso creo yo. Y siempre me resulta violento iniciar esa discusión.
Espero vuestras aportaciones para conocer si la que incurre en error soy yo.
Gracias anticipadas.