La revisión quinquenal (cada 5 años) es OBLIGATORIA y la debe realizar la compañía suministradora. El usuario no decide quién va a revisar su caldera. El aviso le llega a casa y, en caso de negarse a la revisión, la empresa suministradora comunica la negativa a las autoridades competentes, pudiéndose cortar el suministro.
La revisión anual es OBLIGATORIA
http://www.boe.es/boe/dias/2007/08/29/pdfs/A35931-35984.pdf (PAG 3594) "Revisión general de calderas de gas"
Ahora bien, el contrato de mantenimiento que intentan colar los comerciales es más caro que una revisión debido a que cubren también las piezas y demás. Pero aun así, lo obligatorio es la revisión y ésa la puede realizar cualquier empresa autorizada para ello que elija el usuario.
Sin embargo, a la hora de la verdad, hay mucha gente que no realiza esta revisión por considerarlo, entre otras cosas, un impuesto revolucionario que sólo perjudica al bolsillo del consumidor y que, en ocasiones, deja la caldera peor de lo que estaba (hay cada manazas..)
80 euros al año (precio que cuesta de media dicha revisión, aunque no hay mucha iformación al respecto) es una cantidad nada despreciable para muchas familias y más en los tiempos que estamos. Nos dicen que hay que ser austeros pero... ¡cómo vamos a ahorrar si nos sangran a impuestos!.
En conclusión: ambas son obligatorias pero, desde mi punto de vista, sólo la primera razonable. La segunda parece atender más a otros intereses.