#1
Compré un billete de AVE y viajo en AVLO - Renfe
Hola.
En abril compré dos billetes para viajar a Cádiz. La combinación era Zaragoza-Córdoba en AVE y Córdoba-Cádiz en ALVIA. Hasta aquí todo perfecto.
Llega el día del viaje y nos encontramos que el tren 3940 se convierte en 3940-90.
El 3940 va a Córdoba y el 3990 a Málaga. Bajamos a la via y llega un tren unido formado por un AVE y un AVLO. Se separan y el AVLO se convierte en el 3940 que va a Córdoba y el AVE se convierte en el 3990 que va a Málaga.
Pueden hacer eso habiendo pagado dos billetes de AVE? Os ha pasado alguna vez?
Se puede reclamar por este motivo?
Muchas gracias
En abril compré dos billetes para viajar a Cádiz. La combinación era Zaragoza-Córdoba en AVE y Córdoba-Cádiz en ALVIA. Hasta aquí todo perfecto.
Llega el día del viaje y nos encontramos que el tren 3940 se convierte en 3940-90.
El 3940 va a Córdoba y el 3990 a Málaga. Bajamos a la via y llega un tren unido formado por un AVE y un AVLO. Se separan y el AVLO se convierte en el 3940 que va a Córdoba y el AVE se convierte en el 3990 que va a Málaga.
Pueden hacer eso habiendo pagado dos billetes de AVE? Os ha pasado alguna vez?
Se puede reclamar por este motivo?
Muchas gracias