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Cobro por avería en naturgy
Soy usuario de narurgy gas natural.
Hace un año y cuatro meses tuve una fuga de gas en mi domicilio por avería en el regulador.
Dimos aviso, vino el operario, cortó el suministro para sustituir el regulador y mandaron a otro para terminar el trabajo.
Hasta aquí todo normal.
La avería se solucionó y volvieron a conectar el suministro.
Ayer me pasaron una factura de 78€
Supuestamente nos dieron de baja y debemos pagar por el alta nueva.
Cuando mi contrato sigue siendo el mismo, mi pregunta es,, si tengo obligación de pagar este alta, o es un abuso por parte de la compañía.
Hace un año y cuatro meses tuve una fuga de gas en mi domicilio por avería en el regulador.
Dimos aviso, vino el operario, cortó el suministro para sustituir el regulador y mandaron a otro para terminar el trabajo.
Hasta aquí todo normal.
La avería se solucionó y volvieron a conectar el suministro.
Ayer me pasaron una factura de 78€
Supuestamente nos dieron de baja y debemos pagar por el alta nueva.
Cuando mi contrato sigue siendo el mismo, mi pregunta es,, si tengo obligación de pagar este alta, o es un abuso por parte de la compañía.