Garantía en producto
Hola. Me gustaría hacer una consulta. Una empresa me instaló unos routers en mi empresa. A las 3 o 4 semanas 1 transformador de uno de ellos dejó de funcionar. Se lo llevaron y ahora me dice que lo cambia el fabricante, pero hay que mandarlo a Bélgica y el coste lo tengo que pagar (50). Al decirle yo que no entendía que en 3 semanas.... Me contestan que eso es problema de las tensiones del edificio. ¿Cómo lo veis?¿Es así el tema de la garantía?¿Me toca pagar 50 euros para que me cambien un router que vale 100? Gracias