Estoy desesperada con mi seguro de coche.

Le dieron a mi coche un golpe por detrás y está a todo riesgo. Llevé el coche al taller y aún no se ha peritado, el perito pasó un día y no lo peritó y quedó en volver y nada. He hecho una reclamación por escrito, llamadas miles y el coche ha estado en el taller esperando a repararlo, 10 días. He amenazado con denuncia oficial, no interna y les da igual, ni una llamada ni explicación.
¿ Qué me aconsejáis? No hago más que discutir y no llego a ningún sitio. La compañía es de las grandes.
¿A alguien le ha pasado algo parecido?

taller reconocido por el seguro con fotoperitaje, es lo más comodo

Sería interesante que comentases que compañía utilizas. Hay que ayudar a los que se portan bien y castigar a los sinvergüenzas.
Nosotros con la compañía del Erizo pagábamos mucho más que con la actual Pelayo, por las mismas condiciones.
Los anuncios televisivos generalmente mienten.
La razón, es que hay que pagar el seguro más la parte proporcional de la campaña publicitaria, que solo sirve para agobiar a los telespectadores.

Un saludo.