España
Quiero cancelar la cuenta con Bankinter y se me ha ocurrido que sería muy interesante que abrieramos un hilo de aportaciones sobre cómo se cancelan las cuentas online: si dan problemas, si es rápido, si hay que ir a las oficinas, si se hace por correo...
Esto sería de gran ayuda para las que como yo somos inexpertas y queremos cancelar algunas cuentas que ya no nos dan rendimiento. Gracias y espero vuestra colaboración.
Y lo que cobra BANKINTER por mantener la cuenta on-line hasta 45 euros,increible!!!!
Por eso me gustaría saber la experiencia de los que han cancelado cuentas.
Yo cancelé una cuenta (vivienda) con ING, todo fue por teléfono, en una sóla llamada de pocos minutos y ningún problema, al instante ya estaba actualizada la página web.
Una cuenta se puede cerrar en la oficina, por correo o por teléfono. En el último caso, por teléfono, sólo cuando el Banco, sea o no sea online, tenga un sistema de clave para verificar la autenticidad de la llamada.
Una cuenta corriente o de ahorro se puede cerrar en cualquier momento por el cliente; eso es lo que dicen todas las definiciones. Lo que ocurre es que hay Bancos chorizos o que están presionados para que no se les vayan los clientes y te ponen alguna excusa para que no cierres la cuenta. En estos casos hay que insistir o amenazar con denunciarlos.
Si quereis ver un caso reciente en que me impedían cerrar la cuenta y cómo se resolvió, mirar el link: Resuelto el problema con Caja Madrid que está un poco más abajo.
Yo cancelé una cuenta en Openbank por teléfono y sin problemas. Eso si, antes les envié un mail para informar de que quería cancelar la cuenta que tenía contratada con ellos y que pasos tenía que seguir; pero hicieron oídos sordos y me mandaron más ofertas y promociones para que me quedara. Al final llamé por teléfono, y tras hablar 5 minutos con una maquina conseguí cancelarla sin problemas.
Yo cancelé una cuenta con Bankinter depués de contratar el depósito a un mes, lo hice por teléfono y en 5 minutos