Depósito Banco Gallego

Ayer estuve en el banco gallego ,y el director me hablo de un deposito llamado algo asi como eurostop no me acuerdo exactamente,consistia en que 54000 e rentarian al 2% a 12 meses y 15000 e a 15 meses al 3% si era igual o superior en bolsa sino rentaria al 0,40% y que esos 15000 no los podria tocar,hoy llego y le digo que no voy a hacerlo y me dice que no se lo deja cancelar el de 15000,que puedo hacer para recuperar mi dinero yo no he firmado nada habiamos quedado oara hacerlo hoy y el lo hizo ayer sin haber firmado yo nada,kedo de llamarme por la tarde y no lo hizo ,como alguien hace algo sin dar mi consentimiento,cuando habiamos quedado al dia siguiente,como puedo presionar para que me devuelvan mi dinero,gracias de antemano

Comienza interponiendo una reclamación en la propia oficina dirigida al director de la misma y a través de la web ponte en contacto con atención al cliente comentándoles el caso.

opino lo mismo que aitor40, y a malas, una denúncia, con lo que se les caería el pelo ya que tu no has firmado nada, no hay consentimiento alguno por tu parte

La denuncia no vale para nada, ¿ante quién vas a denunciar?
Los pasos son esos. 1) Hoja de reclamaciones al banco, y 2) Si no se resuelve en plazo o satisfactoriamente, a Banco de España.
Pero sí puedes alegar una posible estafa punible, que te ayudará a que vayan más suaves y lo acepten, al no tener ningún documento con tu firma que autorice la operación.
Saludos,

Pero tu crees que el propio director de ls oficina va aceptar una renclamacion en contra de el mismo?,si kedo de llamarme el a las 17:30 y no lohizo,cuanto tiempo tengo que esperar para ponerme en contacto con el?..gracias

Gracias

por eso yo he comentado lo de la denúncia más que la reclamación. Además la denúncia no a la entidad sinó directamente a la persona que ha autorizado eso sin haber nada firmado, en este caso el director de la oficina

Parece un director desesperado por colocar productos estructurados entre sus clientes...
¡Como para fiarse de él!