Una ayudita con Ipf de Santander - depósitos Banco Santander
Pues poco antes de que Ibanesto cambiara a Isantander contraté una IPF con ellos. Posteriormente volvieron a cambiar esta vez a Santander.
La imposición ha vencido pero en lugar de traspasar el dinero a la icuenta lo han renovado al 0,80 % durante 13 meses sin mi consentimiento ni previo aviso.
Durante todo el tiempo del depósito, incluso ya siendo del Santander, en la web quedaba reflejado que era sin renovación.
Hace unos días llamé a atención al cliente y abrí una reclamación. Muy simpática la chica me informó que si cancelaba me cobrarían una comisión. Evidentemente le dije que ni comisión ni nada, que yo no había contratado renovación y que lo habían hecho por iniciativa propia.
Ya me he decidido a abandonar a estos de la "hija puesta a dedo", pero han pasado varios días y ni se ponen en contacto conmigo. ¿Cómo procedo? ¿espero más? porque si voy a una oficina y cancelo la cuenta me van a querer cobrar la comisión del depòsito y seguro que hasta otra de cancelación, a pesar de que es una cuenta abierta en Ibanesto, que deben mantener las condiciones y que no he recibido ninguna notificación de cambio de condiciones en los dos últimos meses.
Por cierto, el tiempo que tarde en tramitarse todo esto ¿supongo que me pagarán los intereses por el no?.
¿Cómo procederíais vosotr@s?
GRACIAS.