Tu caso es exactamente igual que el mío, incluso coincide en fechas.
Yo les llamé por teléfono, me dijeron esto:
Recibieron los papeles el día 7 de Abril.
Ayer día 8 se envió la orden a mi banco y el de mi pareja para que nos identifique. Nuestros bancos tienen 4 días hábiles para confirmarnos. Es decir, máximo el martes 14.
A partir del momento en que los dos titulares estemos identificados, la cuenta pasará a estar operativa y podremos realizar las transferencias oportunas.
Cuando realice la primera transferencia, en 10-12 días tendré en mi casa la tarjeta de débito.
También me dijeron que ya podía hacer la transferencia, pero prefiero esperarme a que me confirmen que me han identificado como cliente.
Saludos,