España
Pues eso el banco mas malo del mundo en atencion al cliente
Si tienes una urgencia debes de llamar a la guardia civil y presentarte en la oficina fisicamente por que ellos no te cojen el telefono nunca
PICHINCHA Si no atendeis al telefono perdereis muchos clientes y encima pagando intereses ridiculos
¿Que os creeis que soy el Santander? soy un banco con un servicio bananero
Saludos
Hola El Nuevo2,
Pues para una entidad que cuenta con escasas oficinas, no es lo mejor que su atención telefónica sea así.
Un saludo.
Me suena haber leído en algún otro hilo que tienen una incidencia con los teléfonos. No he probado a llamarles, yo les escribo por email y me contestan en menos de 5 minutos.
Es cierto, la oficina vitual funciona bien por mail. Para mi es más cómodo que el teléfono.
Pues yo llamé la semana pasada para una consulta y me atendieron rápidamente. Es la única vez que he llamado a atención al cliente, así que no se si fue la norma o la excepción, pero me atendieron con rapidez.
Ni la oficina virtual.
Puse un mail para que me informaran sobre cómo aumentar las transferencias máximas sin tener que ir a la oficina (lo contraté todo por internet) y hace 1 semana que estoy esperando la respuesta.
hola...podrias indicar cual es el importe exacto del limite diario, y que hay que hacer para aumentarlo ?
salu2
Lei que 2000 euros/dia en uno de los foros de rankia. Les he vuelto a escribir. ¿Te imaginas tener que retirar 50K euros en tandas de 2000 ?
Desde luego que si fuese así....seria tremendo y muy negativo para la entidad. Decir que les he llamado inmediatamente por telefono para aclarar el asunto, y nada, se puede modificar por esta via, te envian un formulario al correo electronico que luego hay que validar con el codigo que envian al telefono.
salu2
Prueba de llamar a la oficina corespondiente y esperate sentado o pon un lirio
Malos no, lo siguiente
Son mas malos y paraos que el caballo de un fotografo jajajaja
Slu2
Es cierto que las oficinas, como son pocas, suelen estar bastante saturadas, pero la banca teléfonica, al menos en mi caso, si me ha funcionado bien, con lo que si se tiene una urgencia, se puede contactar con ellos. Al menos esa ha sido mi experiencia.