Hola,
os comento mi experiencia propia en la apertura de mi cuenta con Raisin, la cual inicie y finalice el tramite de documentacion y transferencia (0,10 euros) el pasado Jueves dia 14,tras lo cual en mi pagina interna me indicaba que tendria la cuenta totalmente activa en 2-3 dias.
El pasado Martes dia 19 les llame y me dijeron que estaban un poco con retraso y para el jueves dia 21 la tendria activa,hoy sigo sin tenerla activa y no hay manera de hablar con ellos,siempre tienen los operadores ocupados,seguire insistiendo..
Les he mandado un correo a atencion al cliente y me sale esta respuesta automatica:
Muchas gracias por su mensaje al servicio de Atención al Cliente de Raisin!
Debido a la gran cantidad de consultas sobre nuestros productos, lamentamos
informarle de que, de manera excepcional, podemos tardar hasta una semana en
responder a su solicitud. Estamos trabajando para procesar su solicitud lo
antes posible y para mejorar nuestro tiempo de respuesta al nivel al que está
acostumbrado. Hasta entonces, le pedimos su comprensión y su paciencia.
Mientras tanto, encontrará mucha información en nuestro sitio web
[1]www.raisin.es
Gracias por su cooperación.
Atentamente,
El equipo de Raisin
Creo que como no se pongan las pilas van a morir de exito y yo de desesperación,en fin seguiremos esperando.
Saludos