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Mucho ojo con RAISIN
Raisin cambia unilateralmente los términos y condiciones y solicita su aceptación antes del 05 de mayo de 2020, dejando de colaborar con keytrade Bank, con sede en Bélgica y empezando a colaborar con una nueva entidad con sede en Alemania del grupo Raisin, entre otros cambios, que supuestamente no modifican las condiciones de la anterior relación contractual.
Si no aceptas esta actualización dejas de tener relación alguna con la plataforma, por lo que ya no tienes ninguna cuenta con ellos a la cual retornen tus depósitos bancarios, que "supuestamente" a la finalización se reintegrarán en tu cuenta asociada. Si el banco donde Raisin contrató esos depósitos no te reintegra ese importe y dado que en los contratos han sido realizados a través de la plataforma Raisin y nunca directamente con la entidad bancaria, según estipulan los contratos de la plataforma, habría que reclamar según me dice el Banco de España a través del banco nacional de Bélgica y de consumo de la unión europea o alemana, donde está ubicada Raisin.
En conclusión, si no aceptas la actualización la situación es que te queda sin acceso a la plataforma, sin cuenta en donde recibir el dinero una vez finalizado el depósito, sin lugar donde cancelar o renovar, sin medio de comunicación con la entidad en donde está tú dinero y a expensas de que "supuestamente" te reintegren dicho dinero en la cuenta asociada desde donde enviaste a la cuenta de Raisin tú dinero para que ellos contratarán el depósito que tú le indicabas.
Y tampoco puedes reclamar directamente nada al banco donde está tú depósito, porque se tiene que realizar según especifica el contrato a través de Raisin.
Y POR ÚLTIMO, te llaman por telefono diciendo que ellos y keytrade bank cambian las condiciones cuando consideren oportuno y es lo que hay.
Así que cobran unas comisiones por tus depósitos, en mi caso hasta la finalización en agosto de 2020, y dejan de prestarlas en mayo de 2020 si no acepto sus nuevas condiciones.
Deseando rescindir relación con esta plataforma tan Pésima.