Respecto de la primera parte, posiblemente la administrativa estaba dando la información que le habian dicho que diese, si le dicen que diga otra cosa, pues la dirá. Y lo que habria que decirle es que sin tarjeta sanitaria europea deve proporcionar una tarjeta de crédito a la que hacer los cargos, y que luego se lo pague su gobierno.
Respecto de la segunda parte, pues solamente una parte del trabajo de la administración se hace cara al publico, la inmensa mayoría se hace en la trastienda, de forma que el que tu no los veas no quiere decir nada. Piensa que si un jefe de servicio se hace las fotocopias es porque no tiene administrativos suficientes, de no ser así se las haria hacer a los administrativos. EL problema de la observación propia es que uno tiene a pensar que lo que ve es todo lo que hay, algo que es claramente erroneo. Siempre hay mas, mucho mas, de lo que se ve.
El ejemplo mas claro es el de los transplantes. Siempre me ha llamado la atención cuando algun transplantado sale en la tele dando gracias al doctor que le hizo el transplante, que en algunos casos extiende a su equipo. Nunca piensa que hay muchisima mas gente detras, los que limpian los quirofanos, los que los provisionan para que no falte de nada, el personal de plana, el personal de administración, el persnonal de mantenimiento. Luego tambien hay gente en la consejeria de sanidad que se encarga de cosas como que las peticiones de material del hospital sean atendidas, que cuando piden personal se gestinonen las peticiones, etc, Luego en Hacienda, que si no recaudasen el dinero no se podria pagar a todo el personal que hay involucrado en el asunto, ni en material, ni la construccion y mantenimiento del hospitas, etc. Y al final todos nosotros, que religiosamente pagamos nuestros impuestos para que ese transplante se pueda hacer. Porque si no estuviesemos nosotros detras, la mayor parte de la gente no paga impuestos suficientes como para cubrir el transplante que se le hace. Como ves, la gratitud deberia ser algo mas extensa que a doctor X y su equipo.