IMV - Retroactividad y la solicitud - Ingreso mínimo vital

Yo conseguí hablar con ellos en unas cuantas ocasiones, pero para mí no sirvió de nada, aparte no entiendo que formación tiene esta gente, porque pregunto sobre temas referidos a la ley del imv y no tienen ni idea. Preguntas por un artículo en concreto y no te saben responder, aparte no pueden entrar en tu expediente porque dice que le corresponde a la dirección provincial tal. Y que por protección de datos no se puede dar información....  Que este teléfono no se resuelven Expedientes Entonces para que sirve.??

Ya te entiendo no hay manera la verdad yo intentado muchas veses cojer cita o lamar nada de nada