Excedencia cuidados familiares. DUDA! - derecho laboral

Buenas tardes he solicitado la excedencia por cuidados familiares para el próximo mes de agosto ya que me abuela tiene 82 años y está dependiente y mi padre no puede cuidarla porque no estará por motivos familiares. He presentado certificado de empadronamiento de ambos para verificar que compartimos residencia en el mismo domicilio, un informe de su médico de cabecera hecho a mi nombre y el suyo en el que indica que es dependiente de cuidados debido a enfermedad grave, mi dni y el suyo junto con la pensión de viudedad que cobra para acreditar que no realiza actividad remunerada tal y como leí en convenio. Con todo esto presentado entiendo que está la empresa obligada a concederme la excedencia ¿verdad?

Comentar que por error el día que entre en mi empresa hace dos años puse para la empresa la casa de alquiler donde estuve con mi novia una temporada pero yo actualmente resido en donde salgo empadronado desde hace diez años y donde he certificado el mismo.

Espero sus respuestas

Muchas gracias de antemano