Factura a colegio publico con retención

Buenos días,

En diciembre facturé a un colegio público de la comunidad de Madrid. En la factura apliqué el IVA correspondiente y la retención. Ahora al hacer la declaración no me aparece que han ingresado dicha retención.... Mi duda es entonces si debía o no aplicarla? ( Creo recordar que llame a hacienda y ellos me dijeron que sí ) y que hago ahora... la tengo que ingresar yo? o que cosa'

muchas gracias y un saludo.