Bajada importe pensión de Francia. Cómo reclamar

Buenas noches, tengo un familiar que desde que se jubiló está cobrando 17 euros de pensiones de Francia. El año pasado recibió 2000 euros en concepto de atrasos, al parecer no le habían computado los hijos. Y a partir de que le ingresaron los atrasos, la pensión pasó a ser de 55 euros al mes.
Pues este mes de enero le ha venido la pensión por el importe inicial, es decir, 17 euros y no sabe los motivos porque no ha recibido comunicación al respecto. 
ME podéis decir dónde reclamar y que nos puedan atender en español? 

Gracias

Buenos días!! Me podéis ayudar con este tema??