España
Hola compis rankieros.
Soy uno mas de los que ha tenido que redactar un escrito para reclamar lo que es suyo.
Mi reclamación va dirigida a La Caixa, pero tengo la siguiente duda.
Cuando habéis entregado la reclamación en oficina, como lo habeis hecho?
Usando el modelo oficial de hoja de reclamaciones o un escrito vuestro.
Un Saludo.
Da igual, son válidos.
Gracias por responder.
Debe de ir acompañada de copia del DNI.?
Alguien sabe lo que tarda en responder el Servicio de Atencion al Cliente una vez han recibido la notificacion?
El SAC tiene dos meses para responderte, si lo hacen en sentido negativo o en ese periodo no has tenido contestación, reclama al BdE.
Gracias por responder.
En mi caso envié la reclamación al SAC de La Caixa.
Pero después he visto que también esta el Defensor del Cliente de cajas de ahorro catalanas.
Debería enviar la reclamación ahí también?
uUff, así nos va el pelo.........con tantas competencias centrales, autonómicas, provinciales...pagamos un montón de pasta por lo mismo.
Nada, espera la contestación de del SAC de la Caixa y luego BdE, se supone que es quién más competencias tiene y sus decisiones son más fuertes, vamos, es lo que yo haría.
hola que se supone que es reclamable la comision de mantenimiento, si tienes la hipotca en dicha cuenta?