Clausula Suelo con Caja Segovia, ahora BANKIA - suelo hipoteca

Hola queria comentar como esta mi hipoteca , con un suelo del 5,50% , no se si tiene techo porque no lo entiendo, el suelo si porque pone que no puede bajar del minimo del 5,50% .

tengo oferta vinculante , pero no esta firmada y pone que fue entregada en la firma de la hipoteca .

he mandado al SAC de Bnakia , la reclamacion .