¿Se puede recuperar lo pagado de más cuando ya la entidad te suprimió la Claúsula suelo?

Bueno días y muchisimas gracias por este servicio.
Mi marido y yo teníamos una hipoteca con la Caja de Canarias (que fue absorbida por la Caixa), una hipoteca Joven Canaria a 40 años. Durante años pagamos dinero de más porque teníamos la cláusula suelo (yo he calculado casi 20 mil euros), de repente, hace dos años la Caixa nos llama y nos informa que nos suprimirá esa cláusula sin firmar nada. Podemos reclamar lo que pagamos de más los años anteriores? Cuál sería la forma más correcta de hacerlo. Debo especificar años y las tasas del euribor en esos años? Mil gracias!!

Buenas Charina,

Con los datos que nos has dado definitivamente tienes derecho a que te devuelvan todos los intereses cobrados de más. A partir del 21 de febrero Caixabank tendrá escritos en sus oficinas para recuperar los intereses siguiendo con lo establecido por el Real Decreto Ley del pasado enero. Si no tuvieran nada o se hicieran los locos, puedes utilizar este escrito  Modelo de reclamación de la cláusula suelo - Real Decreto Ley. Si no te devuelven los intereses "por las buenas", tomarías la vía judicial con muchas posibilidades de ganar. Te dejo algo más de información por si te hace falta:

• Claves del Real Decreto que regula la devolución de las cláusulas suelo.

• Cláusula suelo: El TJUE sentencia que sí habrá retroactividad total de la cláusula suelo.

• Pasos a seguir para recuperar los intereses indebidamente cobrados por la cláusula suelo.

Saludos!

Buenos días,

El hecho de que tu entidad financiera dejara de aplicar de forma unilateral tu cláusula suelo no supone ningún impedimento para poder reclamar la devolución de los intereses indebidamente cobrados mientras se te estuvo aplicando la misma.
Como te ha recomendado Lorena, presenta el formulario que tiene Caixabank a disposición de sus clientes en atención al RD 1/2017 para solicitar la devolución de las cantidades indebidamente cobradas. Una vez presentada dicha reclamación extrajudicial el banco tendrá 3 meses para contestarte. Si la respuesta es negativa no habría ningún problema para conseguir la devolución de las cantidades indebidamente cobradas si interpones una demanda judicial.

Saludos,

Federico Wahnich