El banco me propone devolverme parte de lo pagado por la claúsula suelo . ¿Qué hago a continuación?
Buenas tardes;
Después de haber reclamado a Att.Cliente (respuesta negativa), al Banco de España posteriormente (pérdida de tiempo) y, recientemente, a través del procedimiento extrajudicial del RD 1/2017, mi banco (caja de ahorro, en este caso) se aviene, por fin, a ofrecerme la devolución del 80% (intereses legales incluidos) de lo pagado de más por la archifamosa ya claúsula suelo. Tengo hecha también la reclamación por los gastos de constitución de hipoteca, pero de esa no he obtenido respuesta aún.
No entiendo a qué se debe este cambio de actitud de mi banco y, por descontado, no me fío un pelo. Pero también soy consciente de que es fácil que me acabe gastando ese 20% restante si decido rechazar la oferta y demandar.
¿Alguien podría aconsejarme qué hacer a continuación? ¿Consideráis razonable la oferta, dadas las circunstancias?
Un saludo a todos los rankianos y gracias!