Liado con Movistar (fijo) por una baja
Hasta diciembre del año pasado tenía 2 líneas de teléfono fijo con Movistar (antes telefónica). En una de ellas tenía instalada una línea ADSL. El 2 de abril del año pasado solicité la baja del ADSL y me dijeron que sería efectiva a partir del 17 del mismo mes. A pesar de eso me siguieron pasando facturas por la línea ADSL. En las primeras ocasiones reclamé y me devolvieron los importes y me aseguraron que se había producido la baja del servicio ADSL. Sin embargo, siguieron emitiendo las facturas por todos los servicios. Ante esta situación comencé a devolver las facturas reclamando que me pasaron factura por los servicios que realmente tenía contratados. El resultado es que en diciembre de 2011 me dieron de baja de esa línea por impago. La línea que me resta la he intentado cambiar de compañía, sin embargo, no puedo hacerlo al parecer por la deuda que tengo pendiente con Movistar por motivo de su error. Finalmente, me veré obligado a pagar un servicio del que me di de baja para que me dejen libre y pueda escapar de esta compañía. He solicitado una reclamación ante el servicio de atención al cliente del Movistar, pero todas las reclamaciones anteriores no han dado fruto. Finalmente me veo obligado a pasar por el aro. ¿Hay otra solución?