tot menos apurarse!!!! a mi me han cambiado el router varias veces y me lo han traido a casa sin cobrar... claro el ultimo cambio fue hace un año... yo a veces he sospechado que el cambio no era necesario simplememte la subcontrata queria cobrarle a movistar... nos hemos quejado por asuntos tan peregrinos como que internet iba lento, lo cual es cierto cuando estaba pagando por 10 mb.
si llamas al 1004 di la palabra magica : reclamación... que aunque no vayas a reclamar te pasan con alguien que está en una posición mas alta en la cadena trófica, y son mas resoutivos... llamales y diles que no quieres el router viejo, cuentale lo escrito en tu correo etc.... porque tu has pedido un router porque el viejo no iba... el sentido común dice que no te han de cobrar...