Fallo conexion Orange
Hola!. Estoy muy enfadada con esta conpañia...contrate la tarifa Canguro hace unos cinco meses y de momento excepto x algunos fallos de conexion puntuales bien...hace unos cuatro dias que no tengo internet y lo bueno es que aun habiendo abierto la incidencia siguen sin arreglar la averia...dicen q le pasa a mas gente...les comento que a mi vecino si que le funciona y me ha dicho algo asi como que estara enganchado a otra terminal y que se esta tratando de arreglar a la que yo estoy enganxhada...y cada vez que llamo son las mismas frases repetitivss que vuelvan a pasar otras 72 horas etc. Me gustaria saber como proceder y si hay algun tipo de normativa en la que segun el tiempo transcurtido sin ofrecer servicio se pueda reclar algo y por dupuedto no me conformaria con simplemwnte no cobrar esos dias....la verdad es que yo que uso bastante internet pata mi trabajo y demas nos esra ocadionando muchas molestias....gracias rankianos.
