España
Hola a todos, tengo una impresora HP y desde hace un tiempo cuando imprimo algo el papel queda medio atascado y tengo que sacarlo dando un tirón de él. Imprime bien pero no sale entero al terminar la impresión se queda como algo enganchado y tengo que tirar del folio.
Alguien sabría como puedo solucionar esto? Muchas gracias.
Consejos de HP para evitar el atasco de papel
No utilice papeles muy suaves, brillantes o revestidos a menos que hayan sido especialmente diseñados para las impresoras HP Deskjet.
No utilice formularios de varias copias (como formularios por duplicado o triplicado).
No utilice papel rasgado, sucio, húmedo, arrugado u ondulado.
No utilice papel con bordes doblados o papel que no esté liso.
Asegúrese de que la bandeja de SALIDA está bien instalada.
Asegúrese de que las guías del papel no están tan ajustadas al papel que hagan que éste se doble en la bandeja. La guía de anchura del papel debe colocarse en el lado izquierdo del papel. La guía de longitud del papel debe colocarse en el extremo del papel.
No cargue más de 100 hojas de 75 g/m2 en la bandeja de papel. La pila no debe superar los 13 mm.
No coloque más de 50 hojas en la bandeja de SALIDA.
No utilice papel de longitud superior a 356 mm.
No mezcle tipos de papel en la bandeja de papel.