¿Crees que gastas todos los servicios móviles por los que pagas o pagas más de lo que gastas?
Un estudio que publicaba Rastreator sobre el comportamiento de los usuarios del compañías móviles asegura que más de la mitad de las personas que disponen de servicios de telefonía e internet pagan por servicios que no utilizan:
- El 55,4% de los encuestados paga (o ha pagado alguna vez) por más servicios de los que utiliza, bien sea minutos o megas. El 26,8% de estos dice tener esa sensación continuamente.
El estudio habla entre otras cosas de si alguna vez hemos roto un contrato de permanencia con la compañía en la que estabámo, si sabemos que es significan algunos términos como tecnología 4G o fibra óptica. Además nos dice en qué se fijan más los encuestados a la hora de contratar una tarifa u otra.
¿Has roto alguna vez un contrato de permanencia?
Casi el 70% de los encuestados dice no haber roto nunca un contrato de permanencia, el 30% restante asegura haberlo roto por diversos motivos: mejores ofertas en otras compañías, descontento con la compañía actual o porque querían mejorar el servicio o los productos.
¿Comparas antes de contratar?
El 30% de los encuestados no compara entre varias tarifas antes de contratar, el 70% restante sí que lo hace: el 53% llamando o mirando las webs de las compañías móviles y el 17% a través de comparadores.
Pero, ¿en qué se nos fijamos a la hora de cambiar de tarifa?
Son muchos los factores que pueden influir a la hora de cambiarnos de compañía o simplemente de tarifa, aunque el motivo principal sigue siendo el precio de las tarifas. ¿Cuál es el resto de razones para cambiar?
¿Y tú? ¿Has roto alguna vez un contrato de permanencia? ¿En qué te fijas a la hora de cambiar de tarifa?