Malísima atención garantía huawei
Llevo más de dos meses sin el teléfono . Lo envié por que dejó de funcionar después de una actualización a los 6 meses de compra.
Y a las dos semanas me dicen que no entran en garantía por golpe, les respondo que me envíen foto golpe por que cuando lo.deje no tenia golpe, y me dicen que no tienen lo envían al punto de recogida y lo recibo con golpe,reclamo me hacen enviarlo y me dicen otra vez que no entra en garantía por golpe. Les digo que el golpe me lo hicieron allí pues tengo un papel donde indica que se entrega en perfecto estado físico.
Pues me dicen que si no acepto presupuesto no me envían móvil sino pago los gastos de envío de 15 e más IVA.
Este trato es vergonzoso , además de senterite impotente al no poder hacer nada.
Si compráis un Huawei que sepáis que el servicio en España es penoso, tanto garantía como atención al usuario.