Oceans Network, mal servicio al cliente , pérdidas de 2 millones de euros, ¿cerrará?
Hace un año aproximadamente lo contraté, fibra y móvil, el móvil siempre ha ido bien sobre red de Orange, el problema ha sido con la Fibra sobre red de Movistar. Fallos en el sericio de voz, lentitud en el acceso a internet, microcortes,. cortes de horas a dias , imposibilidad de hablar con ellos por teléfono ,siempre está el Servicio Tecnico comunicando, averias del router sin solucionar , etc . Si la avería ocurre un viernes o a partir de las 22 horas, ólvidate hasta el lunes o al dia siguiente.
Para no aburriros hace más de un mes se me estropeó el router y dijeron que me enviaban otro, después de muchas llamada, mails pidiendo el router, me dicen que no tienen routers, que los estan esperando y me dejan sin servicio por lo que decido portarme a otra compañia.
Me decidí a investigar un poco y creo que el problema de oceans viene de que en el año 2016 tuvieron PÉRDIDAS ABULTADAS 2.000.000 € cuando facturan aproximadamente unos 5.000.000 €, así que el problema que tienen para no enviar los routers presuntamenteo sea financiero.
No les deseo mal para nada y aunque no hayan prestado el servicio en condiciones y yo lo haya pagado cuando tocaba, creo que pronto habrán noticias sobre este OMV y no precisamente buenas.