Vodafone
VODAFONE = MIERDAFONE Desde el dia 25 de agosto que contrate el servicio de vodafone, se ha cumplido más de un mes y el tenico sigue sin venir a instalarme la fibra. Según contrato tenian el plazo es de 20 dias. Al agotarse el plazo me dicen el 14 de septiembre que la orden ya la tiene el tenico y que tiene un plazo de 72h para instalarme la fibra. De nuevo se pasarón el plazo por la entre pierna. Tras varias llamadas y reclamaciones sin cerrar, nadie es capaz de decirme que es lo que está pasando. El jueves pasado decido portar a Orange y vodafone me llama para cancelar la portabilidad comprometiendose de que me iban a instalar la fibra en breve. El lunes me dicen de que el martes 25 se pasaría por fin el tecnico a las 10h27. Ni ha pasado ni ha llamado. Cabreado llamo a vodafone y me dicen de que ha sido un error de planificacion. Todas las reclamaciones caen en saco roto y no son capaces de solucionar las incidencias y asi van pasando los dias. Mi paciencia se ha agotado y he decidido portar mis lineas a Orange. Vodafone como no, no tardarón en llamarme para saber que ha pasado. Para eso si que llaman. No son ni capaces de abrir la ficha del cliente para leer el historial antes de llamar al cliente y encima tampoco hay coodinacion entre ellos puesto que he recibido 2 llamadas posteriores preguntando que porque me iba a otra compañia. Con la fuerte competencia que hay hoy en dia se permiten jugar con los clientes. VODAFONE = MIERDAFONE