Yoigo y las reconexiones

Realice el pago de mi factura el día 5 de este mes y resulta que hoy día 10  me han cortado la línea por impago llame y reclame, me dijeron que había sido un error  del sistema, siempre es el sistema!, me dijeron que no me cobrarían los 15€ por la reconexion de cada linea.... Es la segunda vez que me pasa, en la primera oportunidad reclame y dijeron que ellos tenían razón y yo no y no se que hacer en este caso ayuda! No estamos para estas cosas.