En la OCU opinan lo siguiente:
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La subida del IVA en los suministros
Uno de los aspectos más problemáticos es el IVA de los suministros.
El criterio de Hacienda respecto a que porcentaje aplicar en las facturas no es muy claro y suscita dudas entre los consumidores. Ese criterio es que, en los contratos como los de telefonía o electricidad, el momento en el que nace la obligación de pagar el IVA es el momento en el que las compañías pueden exigir el pago de la factura. ¿Y cuándo es ese momento? Pues depende: habrá que tener en cuenta lo que diga nuestro contrato con la compañía.
Además, las facturas de las compañías de telefonía o electricidad tampoco ayudan mucho a despejar dudas puesto que indican la “fecha de emisión” que no se corresponde necesariamente con la “fecha de cobro” en el banco, es decir la fecha en la que se nos cargará el importe de la factura en nuestra cuenta corriente.
Desde la OCU:
Animamos a Hacienda a desarrollar un criterio transparente para el consumidor y para las empresas suministradoras.
Consideramos que estas empresas de suministros ante situaciones excepcionales, deberían mostrar un criterio de emisión y cobro de facturas que favoreciera a los consumidores: por ejemplo, emitiendo dobles facturas, para evitar que se aplique el 18% de IVA a consumos realizados en Junio.
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O sea, que tampoco está claro. Yo, por si acaso, he enviado un formulario de reclamación a Jazztel pidiendo la anulación de la factura, emison de una nueva y abono de la cantidad indebidamente facturada.