Hola pil_tra_fi_llas,
He visto tu privado. Como nuevo usuario de Rankia tengo un número limitado de mensajes hasta que aumente mi participación. Los he agotado todos, así que me ha sido imposible contactar contigo. Durante esta semana he llamado hasta 3 veces a Self Bank, y finalmente el último operador me solucionó y confirmó el cambio de cuenta. Ayer hice la transferencia que debería llegar hoy a la cuenta Self.
Resumo mi problema, ya que puede ser de interés:
Rellené y envié la documentación por correo ordinario, incluyendo una cuenta Coinc como asociada. Error mío, ya que la cuenta Coinc también necesita ser verificada mediante transferencia. Cuando me percaté, solicité el cambio de cuenta, y envié por UPS el formulario con la nueva.
Problema añadido: El formulario de cambio de cuenta llegó a Self Bank ANTES que la documentación por correo ordinario, lo que generó cierta confusión en todo el proceso de alta. Finalmente he necesitado unos 15 días para solucionar el asunto y confirmar que el cambio de cuenta estaba realizado.
Saludos, y reitero mi agradecimiento a Pil_tra_fi_llas por el soporte en todo momento.