Preferentes bbva
Buenos días,
Tenemos preferentes del Bbva, que están custodiadas por otra entidad. En su momento nos las vendieron en el Bbva, pero más tarde se traslado el producto a otra entidad.
Cuando hicieron el canje no nos enteramos, solo se nos envío una carta ordinaria que no leímos hasta después de dicho canje.
Por lo que ahora tenemos unas preferentes que aunque hemos puesto a la venta varias veces a un cambio límite de hasta 77%, no se venden.
Sabemos que en el Bbva están reccomprando a sus clientes a un 80% de su valor, pero como nosotros las tenemos en otra entidad no nos las compran.
hemos enviado algún e-mail al Bbva, pero siempre me dicen que como no soy cliente, no me pueden atender.
¿Que podemos hacer?, estamos desesperados.
gracias, un saludo.