Re:Pago de acciones del plan de fidelización
As, la llamada no es necesaria para poder acudir a firmar y cobrar el plan de fidelización. Lo hicieron así por descongestionar un poco la oficina, y que no tuviera el director que encargarse de llamar a todos, además de que algunos pactaron la recompra, otros están en acciones judiciales...etc. y por tanto no les corresponde. Creo que desde las distintas zonas y territoriales, transmitieron mensajes distintos, por lo que estamos leyendo por aquí. Si tu acudes aun sin que te llamen (o a tu hijo) en dos minutos se solucionan. Eso si, en la llamada insisten en que tiene que acudir TODOS los titulares de la cuenta, pues el documento tienen que firmarlo todos. Si como dices tienes poder de tu hijo entiendo que sera suficiente, pero llevalo contigo por si no lo tienen recogido en el contrato. Si tu hijo viene de vacaciones, ahora o en navidad, también serviría, pues como sabes, esta acción no tiene fecha de caducidad. En cualquier caso y ante la duda: al director de sucursal, como bien dice Jaloke. (Es lo que nos toca)